Si algo de la guía no te cierra, si una nota te dejó una duda concreta o si querés avisarnos de un error en un artículo, este es el punto de partida. Antes de escribirnos, revisá la guía de inicio: ahí están las secciones fijas, cómo funciona la newsletter quincenal y qué tipo de consultas respondemos.
Si algo no cierra, escribinos y lo resolvemos entre los dos
La mayoría de las consultas que llegan a SoftHrill son sobre suscripciones a la newsletter, pedidos de corrección en una nota o dudas sobre cómo citar un artículo. También recibimos propuestas de entrevistas breves y sugerencias de temas para la guía de inicio. Si tu mensaje entra en alguno de esos casos, escribí directo a la casilla de contacto y contá en dos o tres líneas qué necesitás. Respondemos de lunes a viernes, y si la consulta es sobre un tema que ya tiene nota publicada, te pasamos el enlace para que no esperes.
Llamadas y mensajes de voz. Si no atendemos, dejá tu nombre y el motivo: devolvemos el contacto dentro del horario de atención.
Dirección postal
Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
Recibimos correspondencia y material impreso en esta dirección. No es un espacio de atención al público, así que avisá antes por correo si vas a enviar algo.
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de Argentina).
Los mensajes que llegan fuera de ese rango se leen al día hábil siguiente. Fines de semana y feriados no hay respuesta.
Cómo pedirnos una mano
Si algo de SoftHrill no funciona como esperabas o querés sacarte una duda antes de escribirnos, acá está el camino corto. Leemos cada mensaje y respondemos por orden de llegada, sin bots ni respuestas automáticas.
Correo para consultas y correcciones
Es la vía más directa para temas de contenido, errores en una nota o pedidos de reseña. Contanos en qué artículo estabas y qué encontraste; si es una corrección, mejor con el enlace exacto.
Dejamos una línea abierta para asuntos que no se explican bien por escrito: colaboraciones breves, dudas sobre la newsletter quincenal o problemas con la suscripción. Si no atendemos, queda registrada la llamada.
Para envíos de material físico, notas en papel o cualquier cosa que necesite llegar por correo tradicional. No recibimos visitas sin aviso previo.
Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
Tiempos de respuesta
Contestamos los correos dentro de las 48 horas hábiles. Los fines de semana y feriados quedan pendientes hasta el lunes o el día siguiente hábil. Si tu mensaje es sobre un error en un artículo publicado, suele resolverse antes porque lo revisamos primero.
No damos asesoramiento médico ni nutricional. Si tu consulta es de salud, conviene hablar con un profesional. Para todo lo demás, seguimos leyendo.
Si tu duda es sobre una nota concreta, revisá primero la guía de inicio o pasá por contacto para ver el formulario y los datos completos.
Si algo de la guía no te cerró, escribinos y lo revisamos juntos
Esta página existe para eso: para que no te quedes a mitad de camino cuando una recomendación no encaja con tu rutina. Quizás probaste una pausa activa y te resultó incómoda, o querés saber si una app de organización vale la pena para el uso que le vas a dar. Contanos en qué punto estás y te respondemos con ideas concretas, sin recetas armadas.
También podés escribir si encontraste un error en una nota, si querés proponer un tema para la newsletter quincenal o si tenés una duda sobre cómo adaptar un hábito a tu horario. Leemos todo y contestamos en el orden en que llega, normalmente dentro de los días hábiles.
Dirección
Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
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